Privacybeleid van Dutchcell

Inleiding Welkom bij Dutchcell. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en beschermen de persoonlijke gegevens die u met ons deelt. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Wie zijn wij? Dutchcell is een reparatiebedrijf voor telefoons, iPads en computers, gevestigd op twee locaties:

  • Kuiperstraat 39B, 3131CH Vlaardingen

  • Bergse Dorpsstraat 106, 3054 GG Rotterdam

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@dutchcell.nl of bellen naar 010 303 888 0.

2. Welke gegevens verzamelen wij? Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

  • Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Apparaatgegevens: Informatie over het apparaat dat u ter reparatie aanbiedt, zoals merk, model en serienummer.

  • Betalingsgegevens: Indien van toepassing, gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van betalingen.

  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en andere technische gegevens die worden verzameld via onze website.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens? Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van reparaties en bieden van onze diensten.

  • Het communiceren over uw reparatieaanvraag.

  • Het afhandelen van betalingen.

  • Het verbeteren van onze website en diensten.

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Delen van gegevens Dutchcell deelt uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Betaalproviders voor het verwerken van betalingen.

  • Reparatiepartners in specifieke gevallen waarin gespecialiseerde hulp nodig is.

5. Hoe beschermen wij uw gegevens? Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Gebruik van beveiligde netwerken.

  • Toegang tot gegevens alleen voor geautoriseerd personeel.

  • Encryptie van gevoelige informatie.

6. Bewaartermijn van gegevens Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

7. Uw rechten U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.

  • Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen.

  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@dutchcell.nl.

8. Cookies en tracking Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie over ons cookiebeleid vindt u op onze website.

9. Wijzigingen in het privacybeleid Dutchcell behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en, indien van toepassing, per e-mail aan u gecommuniceerd.

10. Contact Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:

  • E-mail: info@dutchcell.nl

  • Telefoon: 010 303 888 0

  • Adres: Kuiperstraat 39B, 3131CH Vlaardingen of Bergse Dorpsstraat 106, 3054 GG Rotterdam

Datum van laatste update: [19-12-2024]